Працюємо щоденно з 8:00 до 22:00
Ремонт побутової техніки Договір публічної оферти

Договір публічної оферти

1. Предмет договору

За цим договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги з ремонту побутової техніки, а Замовник зобов’язується оплатити ці послуги.

2. Акцепт оферти

Акцептом оферти є здійснення Замовником повної або часткової оплати послуг Виконавця.

3. Вартість послуг

Вартість послуг визначається відповідно до прайс-листа Виконавця.

4. Порядок оплати послуг

Оплата послуг здійснюється Замовником у безготівковому порядку, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

5. Терміни надання послуг

Термін надання послуг визначається відповідно до заявки Замовника.

6. Якість послуг

Виконавець зобов’язується надати послуги належної якості, відповідно до вимог Замовника.

7. Відповідальність сторін

За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

8. Вирішення спорів

Усі суперечки та розбіжності, які можуть виникнути між сторонами за цим договором, вирішуватимуться шляхом переговорів.

У разі якщо суперечки не будуть вирішені шляхом переговорів, вони підлягають розгляду в суді відповідно до чинного законодавства України.

9. Прикінцеві положення

Цей договір набуває чинності з моменту його укладення і діє протягом невизначеного часу.

Як викликати майстра з гарантії
Ірина Дмитренко
Доброго дня! В мене зламалася пральна машинка.

Олена Менеджер вРемонт

Доброго дня! Ми прийняли вашу заявку. Очікуйте дзівінка від майстра протягом 20 хвилин.
Ірина Дмитренко
Дуже дякую!

Олена Менеджер вРемонт

Дякуємо за звернення та гарного дня!
Крок #1

Ви залишаєте заявку із зазначеними контактними даними (або дзвоніть у call-центр)

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Доброго дня! Ви залишили заявку на сервісі вРемонт. Чим я можу вам допомогти?
Ірина Дмитренко
Доброго дня. Моя пральна машинка якось дуже дивно почала себе поводити. Вода не набирається, і центрифуга не працює.

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Розумію, це може бути досить незручно. тому давайте спробуємо розібратися одразу на місці. Надішліть мені, будь-ласка свою адресу і напротязі години я буду за цією адресою.
Ірина Дмитренко
Вул. Шевченка 25-а, 2 під’їзд. Чекатиму дзвінка. Дякую!

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Добре, будемо на зв’язку.
Крок #2

Менеджер знаходить вас у базі та передзвонює, щоб уточнити проблему

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Добре, Ірино, я провів діагностику. Здається, основна проблема в барабані та електронних компонентах, які відповідають за подачу води та режими прання. Додатково, знадобиться ремонт електричної плати.
Ірина Дмитренко
Зрозуміло, звучить досить серйозно.

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Так, але це ремонт, який можна виконати. Щодо ціни, вона буде складатися з вартості запчастин 2000грн. та послуги ремонту 1000грн.
Ірина Дмитренко
Добре, мені це підходить.
Крок #3

Майстер приїжджає, лагодить поломку та дає нову письмову гарантію на ремонт від 3 міс. до 2 років

Часті питання

Чи обов’язково потрібний папір з гарантією?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

Які контактні дані потрібно писати в заявці?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

У яких випадках гарантійний ремонт буде платним?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

Чи можна відмовитися від гарантійного ремонту, якщо майстер вже приїхав?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

На що діє гарантія?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.